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Landhaus Trenkenbach Familie Trausnitzer Trenkenbachweg 554 A-8970 Schladming
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Mobiltelefon:  +43 (0)664 4393 422  oder  +43 (0)664 4192 971
Buchungsbestimmungen im Hotel Landhaus-Trenkenbach Informieren Sie sich hier über die wichtigsten Reservierungsbestimmungen für Ihren Urlaub in unseren Viersterne Hotel-Garni  in Schladming und senden Sie uns gleich jetzt Ihre unverbindliche Urlaubsanfrage. Für Reservierungen unserer  Zimmer im Hotel Landhaus-Trenkenbach gelten neben den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Österreichischen Hotelreglements die folgenden Richtlinien: Anreise Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15.00 Uhr für Sie zur Verfügung. Sollte die Anreise später als 20.00 Uhr erfolgen, ersuchen wir Sie uns unbedingt im Vorhinein darüber zu informieren. Abreise Wir bitten unsere Gäste die Zimmer bis spätestens 10.00 Uhr am Abreisetag freizugeben. Um Unannehmlichkeiten nach dem Urlaub zu entgehen bitten wir Sie, Ihr  Zimmer ordentlich zu hinterlassen und etwaige Schäden sofort an der Rezeption zu melden. Bei Nichtbekanntgabe von Beschädigungen erlauben wir uns Reparatur- bzw. Reinigungskosten von der von Ihnen angegebenen Kreditkarte abzubuchen. Preise Unsere Preise verstehen sich pro Person und pro Tag inklusive Frühstück und inklusive aller Steuern und Abgaben, gültig ab der vorgegebenen Optimalbelegung. Jede weitere Person im Zimmer nächtigt zum ermäßigten Preis (auf Anfrage). Kontoinformation Bei Banküberweisung oder Anzahlung verwenden Sie bitte folgende Kontoverbindung: •  Bank Austria •  IBAN:  AT51 1200 0100 1303 3872 •  BIC:  BKAUATWW •  Herr Manfred Trausnitzer
Reiserücktrittsversicherung Um Problemen bzw. Kosten bei einer etwaigen Stornierung aus dem Weg zu gehen empfehlen wir Ihnen sich mit einer Reiserücktrittsversicherung dagegen abzusichern. Reservierung Bitte richten Sie Ihre Reservierung schriftlich an trausnitzer@schladming-net.at  Sie erhalten daraufhin eine Reservierungsbestätigung. Um die Reservierung endgültig zu fixieren geben Sie uns bitte Ihre Handynummer sowie Ihre Kreditkartennummer mit Ablaufdatum bekannt. Erst dann ist Ihre Reservierung fixiert. Zahlung Ihre offene Rechnung können Sie am Abreisetag bzw. am Abend davor an der Rezeption  begleichen. Bei Bezahlung bitten wir wenn möglich um Barzahlung. Als Alternative akzeptieren wir auch EC-Karte, VISA oder Mastercard.

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Datenschutzerklärung

1. Grundlagen

Diese Datenschutzerklärung betrifft alle Personen, die die Dienstleistungen der Familie Trausnitzer (Landhaus Trenkenbach) nutzen. Wir informieren Sie damit über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen. Wir achten Ihre Privatsphäre und sind bestrebt, die gesetzlichen Vorgaben für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (EU-Verordnung Nr. 679/2016 (DSGVO), DSG 2000, DSG 2018 und TKG 2003) genau einzuhalten. Alle Ihre personenbezogenen Daten werden auf dieser Grundlage verarbeitet. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Herr Mandfred Trausnitzer, info@landhaus-trenkenbach.at. Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen und der Erteilung von Einwilligungen im Sinne dieser Erklärung bestätigen Sie, dass Sie das 14. Lebensjahr vollendet haben und in der Lage sind, eine zulässige Einwilligung zu erteilen, oder dass bereits eine wirksame Einwilligung Ihres Erziehungsberechtigten oder Ihres Sachwalters vorliegt.

2. Angaben gemäß Art 13 DSGVO

Ihre personenbezogenen Daten, das sind insbesondere

  • Ihre Stammdaten (Name, Vorname, Adresse, Mail Adresse, Telefon- und Faxnummer, Geburtsdatum, Kundennummer) sowie Sprache und KFZ-Kennzeichen,
  • die Daten in Reisedokumenten (Passnummer, Passdaten, Geburtsdatum, ausstellende Behörde, Laufzeit, Nationalität) und Ausweisen (Personalausweis, Führerschein etc. samt ausstellender Behörde und Laufzeit),
  • die Daten zu Zahlungsart und im Zusammenhang mit Zahlungen, insbesondere mit EC-Karten, Kreditkarten und Bankkarten,
  • die von Ihnen angefragte Aufenthaltsdauer sowie mit dem Aufenthalt zusammenhängende Destinationen, Hotels, Kontaktpersonen, Konditionen, Special Services, Gesundheitsdaten, Vielfliegernummer, persönliche Vorlieben, die Sie uns bekannt geben, und
  • besondere Kategorien von Daten wie Gesundheitsdaten sowie Daten über besondere Bedürfnisse und zu Ehe/Partnerschaft,

werden für unsere Dienstleistungen benötigt. Dazu gehören auch Buchungen von Reisen, Fremdenführern, Gastronomie, Mietfahrzeugen, Transfers, Registraturabwicklungen, Versicherungen, Events, Touren, Akkreditierungen, Gutscheinen einschließlich Kundenanlage, Verrechnung und deren Überprüfung (B2B, B2C, FIT), Ticketbuchungen und die Sommercard.

Diese Daten werden deshalb zu diesen Zwecken von uns gespeichert, verarbeitet und, soweit erforderlich, an Dritte, mit denen wir zur Erbringung eines möglichst effektiven und bestmöglichen Service für unsere Kunden, zusammenarbeiten – dazu können auch Dienstleister in Drittstaaten als Auftragsverarbeiter, Software- und Agenturdienstleister gehören –, übermittelt.

Profiling und automatisierte Entscheidungen setzen wir nicht ein.

Die Rechtsgrundlagen für diese Datenverarbeitungsprozesse sind

  • die Erfüllung unserer vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber,
  • von Ihnen eingeholte Einwilligungen,
  • gesetzliche, vertragliche oder sonstige rechtliche Verpflichtungen unsererseits (z.B. Dokumentationsrechte und -pflichten nach dem Rechnungswesen, Steuer- und Zollrecht, Vertragswesen, Meldewesen, Rechtsstreitigkeiten) sowie § 96 TKG und
  • unsere berechtigten Interessen (z.B. die Verbesserung unseres Kundenservice, auch im Bereich der Direktwerbung oder die Wahrnehmung unserer eigenen rechtlichen Interessen).

Die Dauer der Speicherung bemisst sich nach der Dauer unserer Geschäftsbeziehung, den von Ihnen erteilten Einwilligungen, darüber hinaus nach den für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und rechtlichen Verpflichtungen. Wir betonen, dass wir im Fall einer regelmäßigen Zusammenarbeit für unser bestmögliches Kundenservice bestrebt sind, Ihre bereits an uns übermittelten Kundenwünsche so gut zu kennen, dass wir Sie laufend und dauerhaft zufriedenstellen können.

3. Unsere Webauftritte

Durch den Aufruf unserer Website werden automatisch Ihre Zugriffsdaten erhoben und gespeichert. Diese Zugriffsdaten können insbesondere die aufgerufene Seite, die angesehenen Dateien, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, IP-Adresse des Benutzers, Daten des aufrufenden Rechners, insbesondere des Browsers und des Betriebssystems, sowie die Datenmenge und die Meldung des erfolgreichen Aufrufs umfassen. Diese Zugriffsdaten werden von uns für interne statistische Zwecke verwendet, um die Sicherheit unseres Angebots zu gewährleisten und um das Angebot zu optimieren. Bei Verdacht einer rechtswidrigen Handlung werden die Zugriffsdaten zur Beweissicherung ausgewertet.

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5. Übermittlung an Dritte / Verpflichtungen von Auftragsverarbeitern

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übermittelt. Sollte die Einhaltung europäischer Datenschutz-Standards nicht möglich sein – etwa weil im konkreten Fall Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder Zertifizierungen nicht gewährleistet sind – klären wir Sie rechtzeitig auf und holen auch die erforderlichen Einwilligungen von Ihnen ein. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@landhaus-trenkenbach.at.

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Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die von uns gespeichert werden, verlangen. Sie haben als Betroffener auch das Recht auf Widerruf, Auskunft, Löschung, Richtigstellung, Einschränkung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht unsererseits gegenübersteht.

Für nähere Informationen zu Ihren Rechten als Betroffener kontaktieren Sie uns bitte unter info@landhaus-trenkenbach.at oder unter +43 3687 22860 Wir helfen Ihnen gerne weiter. Für Beschwerden ist als Aufsichtsbehörde die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, zuständig.

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Wir haben organisatorische und technische Schutzmaßnahmen, die wir laufend evaluieren und bei Bedarf anpassen, implementiert, um Ihre von uns gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern und an neue Entwicklungen anzupassen. Die neue Fassung gilt ab Bereitstellung auf unserer Website. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung und unser Impressum ist jederzeit auf der Website unter www.landhaus-trenkenbach.at abrufbar.

Bildmaterial: Thaler Computer, Herbert Raffalt, Landhaus Trenkenbach, Tourismusverband Schladming, Planai-Hochwurzen-Bahnen
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